Vous avez mal à l'œil, votre vision a changé soudainement ou vous avez reçu quelque chose dans l'œil? Chez Altitude Optométrie à Gatineau, nos optométristes évaluent chaque demande d'urgence et vous proposent une prise en charge adaptée à votre situation, dans les meilleurs délais.

En dehors des heures d'ouverture, remplissez le formulaire sur cette page. Les demandes sont évaluées par un optométriste. Pour les cas graves, une consultation en dehors des heures d'ouverture peut être offerte, selon la disponibilité de nos optométristes et avec des frais supplémentaires. Aucun délai de rappel n'est garanti.

Si votre situation ne peut pas attendre, rendez-vous à l'urgence de l'hôpital la plus près.

Des optométristes de première ligne pour vos urgences oculaires 

L'optométriste est votre ressource de première ligne pour le diagnostic, le traitement et la prise en charge des urgences oculaires. Chez Altitude Optométrie, clinique d'optométrie locale à Gatineau, nous offrons des consultations d'urgence durant nos heures d'ouverture, avec une évaluation prioritaire des cas urgents. Pour les situations graves, nous faisons notre possible pour vous accommoder, même en dehors des heures régulières, selon nos disponibilités. Notre équipe collabore étroitement avec les ophtalmologistes de la région pour assurer des soins de qualité, et nous sommes en mesure de traiter la majorité des urgences oculaires directement en clinique.

Symptômes d'urgence oculaire: quand faut-il consulter?

Certains symptômes demandent une évaluation rapide. Consultez sans tarder si vous ressentez:

• Une douleur intense et soudaine à l'œil

• Une perte de vision soudaine, partielle ou complète

• Une sensation de corps étranger ou un œil blessé

• Une rougeur importante accompagnée de douleur ou de sensibilité à la lumière

• Une apparition soudaine et abondante de corps flottants, comme une pluie de points noirs ou de filaments

• Des flashs lumineux répétés, surtout s'ils s'accompagnent de corps flottants

• Un voile, une ombre ou un rideau qui apparaît dans votre champ de vision

Ce qui ne constitute généralement pas une urgence

Plusieurs situations sont inconfortables, mais peuvent attendre un rendez-vous régulier:

• Une bosse sur la paupière, même si elle est inconfortable ou inesthétique

• Des yeux secs, qui piquent, qui brûlent ou qui donnent une sensation de sable, même depuis plusieurs jours

• Un œil qui coule ou qui larmoie, sans douleur ni baisse de vision

• Un corps flottant occasionnel qui apparaît de temps en temps et reste stable (très fréquent et généralement bénin)

• Une petite rougeur sans douleur ni baisse de vision

• De la fatigue visuelle après une longue journée d'écran

Pourquoi choisir Altitude Optométrie en cas d'urgence oculaire à Gatineau?

À l'hôpital, l'attente pour un problème oculaire peut dépasser plusieurs heures. Chez Altitude Optométrie, votre demande est évaluée par un optométriste équipé pour diagnostiquer et traiter la majorité des urgences oculaires, et vous obtenez un rendez-vous selon l'urgence de votre situation. Au besoin, nous collaborons directement avec les ophtalmologistes de la région pour assurer une prise en charge adaptée.

Plus de 550 patients nous ont laissé un avis 5 étoiles. C'est cette confiance qui nous pousse à bien faire les choses, une urgence à la fois.

Foire aux questions (FAQ)

Êtes-vous ouverts 24 heures sur 24?

Non. Nos consultations d'urgence ont lieu principalement durant nos heures d'ouverture. Le formulaire sur cette page peut être rempli en tout temps, et chaque demande est évaluée par un optométriste. Pour les cas graves, une consultation en dehors des heures d'ouverture peut être offerte, selon disponibilité.

Que se passe-t-il si je remplis le formulaire le soir ou la fin de semaine?

Votre demande est reçue et évaluée. Dans la plupart des cas, nous vous recontactons le prochain jour pour vous proposer un rendez-vous. Si votre situation est jugée grave, un optométriste pourrait vous proposer une consultation en dehors des heures d'ouverture, selon sa disponibilité, avec des frais supplémentaires. Aucun délai de rappel n'est garanti. Si votre situation ne peut pas attendre, ne patientez pas: rendez-vous à l'urgence de l'hôpital la plus près.