Vous avez mal à l'œil, votre vision a changé soudainement ou vous avez reçu quelque chose dans l'œil ? Chez Altitude Optométrie à Gatineau, nos optométristes peuvent vous voir rapidement pour évaluer votre condition, poser un diagnostic et vous traiter, souvent le jour même.

Pendant nos heures d'ouverture, appelez-nous au 819 485-1085.

En dehors des heures d'ouverture, remplissez le formulaire sur cette page et nous vous recontacterons dès que possible.

Des optométristes de première ligne pour vos urgences oculaires

L’optométriste est votre ressource de première ligne pour le diagnostic, le traitement et la prise en charge des urgences oculaires. Chez Altitude Optométrie, clinique d’optométrie locale à Gatineau, nous offrons des consultations d’urgence 7 jours sur 7. Notre équipe d’optométristes expérimentés en urgences collabore étroitement avec les ophtalmologistes de la région pour garantir des soins de la plus haute qualité. Nous sommes en mesure de traiter la majorité des urgences oculaires.

Symptômes d'urgence oculaire : quand faut-il consulter?

Certains symptômes demandent une évaluation rapide. Consultez sans tarder si vous ressentez :

• Une douleur intense et soudaine à l'œil

• Une perte de vision soudaine, partielle ou complète

• Une sensation de corps étranger ou un œil blessé

• Une rougeur importante accompagnée de douleur ou de sensibilité à la lumière

• Une apparition soudaine et abondante de corps flottants, comme une pluie de points noirs ou de filaments

• Des flashs lumineux répétés, surtout s'ils s'accompagnent de corps flottants

• Un voile, une ombre ou un rideau qui apparaît dans votre champ de vision

Ce qui ne constitue généralement pas une urgence

Plusieurs situations sont inconfortables, mais peuvent attendre un rendez-vous régulier :

• Un corps flottant occasionnel qui apparaît de temps en temps et reste stable (très fréquent et généralement bénin)

• Une légère sécheresse ou une sensation de grain de sable passagère

• Une petite rougeur sans douleur ni baisse de vision

• De la fatigue visuelle après une longue journée d'écran

En cas de doute, remplissez le formulaire et nous vous orienterons.

Pourquoi choisir Altitude Optométrie en cas d’urgence oculaire à Gatineau?

À l'hôpital, l'attente pour un problème oculaire peut dépasser plusieurs heures. Chez Altitude Optométrie, vous êtes pris en charge souvent la journée même par un optométriste équipé pour diagnostiquer et traiter la majorité des urgences oculaires. Au besoin, nous collaborons directement avec les ophtalmologistes de la région pour assurer une prise en charge adaptée.

Foire aux questions (FAQ)

Êtes-vous ouverts 24 heures sur 24 ?
Non. Notre service d'urgence oculaire est disponible 7 jours sur 7, mais pas 24 heures sur 24. Pendant nos heures d'ouverture, appelez le 819 485-1085 et on vous donne un rendez-vous rapidement. En dehors des heures, remplissez le formulaire sur cette page et on vous recontacte dès que possible.

Quelles sont les heures d'ouverture d'Altitude Optométrie à Gatineau?

Lundi: 8h à 17h
Mardi: 8h à 17h
Mercredi: 8h à 17h
Jeudi: 8h30 à 19h
Vendredi: 8h à 16h
Samedi et dimanche: fermé

Pour une urgence oculaire en dehors de ces heures, remplissez le formulaire sur cette page.

Offrez-vous des services en dehors des heures normales ?

Oui. Notre clinique d'optométrie à Gatineau offre un service d'urgence oculaire 7 jours sur 7.

Pendant nos heures d'ouverture, appelez-nous au 819-485-1085.

En dehors des heures d'ouverture, remplissez le formulaire sur cette page. Notre équipe le surveille tous les jours et un optométriste évaluera votre demande pour vous recontacter dans les plus brefs délais.

Est-ce que la RAMQ couvre les urgences oculaires?

En partie seulement. Des frais s'appliquent dans la majorité des cas.

La RAMQ couvre l'évaluation diagnostique de l'urgence sur présentation d'une carte d'assurance maladie valide. Par contre, la prise en charge, le traitement et le suivi ne sont pas couverts et sont aux frais du patient. Des tests additionnels, comme une dilatation des pupilles en cas de flashs lumineux ou de corps flottants, entraînent aussi des frais.

Le montant exact dépend de votre situation et vous sera expliqué clairement avant les soins.

Devrais-je aller à l'hôpital plutôt ?

Dans la majorité des cas, non. L'optométriste est le professionnel de première ligne pour les urgences oculaires. Chez Altitude Optométrie, vous serez pris en charge rapidement, sans l'attente de plusieurs heures à l'hôpital. Au besoin, nous vous orienterons vers un ophtalmologiste.